Wir führten Wizard-of-Oz-Test durch, d.h. Tests, wo ein Mensch in einem anderen Raum so tut, als wäre er das System. Und die Anfragen der Nutzer beantwortet.

Nun haben die meisten Testpersonen das nicht durchschaut, wer nicht darauf vorbereitet ist, der durchschaut das auch nicht.
Nur zwei kamen schon mit Zweifeln an dem System ansich vorher an, und haben krampfhaft nach Fehlern gesucht.

Das weiß man. Das akzeptiert man. Nur warum fühlt man eine solche Aggressivität in sich, wenn das Experiment von Versuchspersonen enttarnt wird?